Новая услуга Alza порадует невысоких покупателей

Крупнейший чешский интернет-магазин Alza.cz внедрил новшество, призванное упростить получение посылок из почтоматов AlzaBox.

Теперь при оформлении заказа клиенты могут выбрать доставку в нижние ряды ячеек. В этом случае курьер положит посылку в ящик, расположенный на высоте максимум 140 см от земли.

Услуга полностью бесплатная. Для ее активации достаточно поставить галочку напротив пункта «Preferuji spodní schránku».

«Мы осознаем, что доступность имеет ключевое значение, и постоянно ищем способы улучшить клиентский опыт. Запуск доставки на низкую высоту в AlzaBox — это еще один шаг к тому, чтобы наши услуги были максимально удобными и доступными для всех», — заявила представитель интернет-магазина Элишка Черовска.

В некоторых случаях при невозможности размещения заказа на низкой высоте клиент получит SMS с уведомлением о том, в какую ячейку посылка была фактически помещена.

Сегодня по всей Чехии установлено более 2850 почтоматов AlzaBox, и их количество постоянно растет. Причем компания сотрудничает с другими курьерскими сервисами и предоставляет свои автоматы таким компаниям, как PPL, Balíkovna (Česká pošta) или DPD.

Поэтому Alza предлагает новую функцию не только своим покупателям, но и клиентам партнеров.

«Мы хотим упростить получение отправлений действительно для всех клиентов, поэтому мы просим перевозчиков поддержать эту функцию вместе с нами», — добавила Черовска.

✅ Подписывайтесь на наш Telegram-канал по ссылке: t.me/vinegret_cz