Из-за сбоя у пользователей Lítačka дважды списали деньги за проездной

Технический сбой в мобильном приложении и интернет-магазине Lítačka привел к тому, что некоторые пользователи дважды заказали и оплатили проездной на общественный транспорт Праги. Это касается операций, проведенных в понедельник и вторник, 3 и 4 января.

Проблема была вызвана слишком медленной работой системы. Некоторые пользователи не дождались ее ответа и повторили покупку.

По словам Евы Вагнерой, официального представителя муниципальной компании Operátor ICT, которая обслуживает «Литачку», сейчас система работает штатно. Всем пострадавшим пользователям деньги за второй проездной постепенно вернут на карту, с которой была произведена оплата.

Если кому-то средства нужны незамедлительно, их просят обратиться в главный офис Транспортного предприятия Праги (Na Bojišti 5) в девятое окошко. Там деньги вернут сразу и наличными.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, там новости выходят быстрее