Жителям Чехии напомнили о компенсации за неработающий в поезде кондиционер
Системы кондиционирования воздуха в чешских поездах не выдерживают жары. Крупнейшие перевозчики сообщают об участившихся в последние недели поломках. Техники стараются ремонтировать и даже менять вагоны на исправные, но решить проблему оперативно получается не всегда.
«Чешские железные дороги» напомнили клиентам, что в таких случаях они могут попросить проводника пересадить их в вагон с работающим кондиционером. Если же свободных мест не окажется, то пассажиру сразу же выплачивается компенсация в размере 30 крон. Однако это правило справедливо только для билетов, в которых обещано наличие кондиционера.
Два других крупных перевозчика, RegioJet и Leo Express, в аналогичных случаях выплачивают клиентам до 100% от стоимости билета. Здесь пассажирам тоже следует проявить активность и обратиться к проводнику.