Названы лучшие больницы Чехии в 2016 году

Лучшей больницей Чехии в 2016 году признан Центральный военный госпиталь (Ústřední vojenská nemocnice) в Праге. Таков главный результат ежегодного исследования организации HealthCare Institute (HCI), проведенного среди 155 медицинских учреждений республики.

Второе место занял прошлогодний победитель – городская больница Ческе-Будеёвице. Третья строчка досталась больнице города Йиндржихув-Градец.

Авторы исследования оценивали медучреждения по четырем показателям: экономическая успешность, удовлетворенность персонала, безопасность и удовлетворенность пациентов (стационарных и амбулаторных).

Работников больниц просили оценить своих работодателей, ответив на вопросы: довольны ли они общей организацией труда, прислушивается ли начальство к их мнению, созданы ли условия для профессионального роста и другие. Пациенты же должны были оценить персонал больниц: насколько врачи доходчиво объясняют намеченный план лечения, проявляют ли медработники полагающееся уважение, насколько быстро реагируют на просьбы и приходят на помощь в случае возникновения острых болей и т.д.

Среди клинических больниц наибольшее число положительных отзывов госпитализированных пациентов получила пражская больница «Мотол», среди остальных медучреждений – клиника SurGal Clinic в Брно. Они же на двоих разделили титул «Самая улыбчивая больница». Он присуждается на основании ответов пациентов на вопрос, как часто им улыбались врачи и медсестры.

В итогах исследования авторы отметили несколько позитивных тенденций с точки зрения обслуживания пациентов. Так, качеством больничного питания в нынешнем году остались довольны 49,2% респондентов, что на 2% больше по сравнению с 2015 годом. Прогресс был зафиксирован и в скорости обслуживания амбулаторных больных: меньше десяти минут приема врача ждали 55,7% человек. В прошлом году этот показатель составлял 53,4%.

Подробные результаты исследования можно найти здесь.