Названы лучшие больницы Чехии в 2017 году

Лучшей больницей Чехии в 2017 году признана городская клиника в городе Писек (Nemocnice Písek). Таков главный результат ежегодного исследования организации HealthCare Institute (HCI), проведенного среди 155 медицинских учреждений республики.

Второе место занял прошлогодний победитель – Центральный военный госпиталь (Ústřední vojenská nemocnice) в Праге. Третья строчка досталась военному госпиталю в Оломоуце (Vojenská nemocnice Olomouc).

Авторы исследования оценивали медучреждения по четырем показателям: экономическая успешность, удовлетворенность персонала, безопасность и удовлетворенность пациентов (стационарных и амбулаторных).

Работников больниц просили оценить своих работодателей, ответив на вопросы: довольны ли они общей организацией труда, прислушивается ли начальство к их мнению, созданы ли условия для профессионального роста и другие. Пациенты же должны были оценить персонал больниц: насколько врачи доходчиво объясняют намеченный план лечения, проявляют ли медработники полагающееся уважение, насколько быстро реагируют на просьбы и приходят на помощь в случае возникновения острых болей и т.д.

Титул «Самая улыбчивая больница» получила больница города Карвина (Karvinská hornická nemocnice). Он присуждается на основании ответов пациентов на вопрос, как часто им улыбались врачи и медсестры.

Качеством больничного питания в нынешнем году остались довольны лишь 48,1% респондентов. Это на 1% меньше по сравнению с 2016 годом. Вместе с тем 95% пациентов остались довольны отношением медперсонала к их личному пространству и уважению достоинства.

Подробные результаты исследования можно найти здесь.