Пражский ресторан начал штрафовать гостей за недоеденные блюда
Китайский ресторан Haikky в пражском районе Карлин начал весьма своеобразно бороться с расточительным обращением с едой. В рамках специальной акции «Съешь, сколько cможешь» посетителям разрешается положить себе на тарелку любое количество из представленных блюд. С одним «но»: если доесть не получится, к счету гостя припишут штраф в 100 крон.
Как раз в такой ситуации оказался один из местных жителей Иржи Седлак, чью историю приводит в пример чешский сервер Αktualne. Голодный мужчина переоценил свои силы и не смог доесть содержимое тарелки. Тогда он попросил официантку упаковать остатки блюда «с собой», однако та отказалась: заявила, что «это плохо», и потребовала уплатить штраф.
Затем к спору присоединился ещё один представитель персонала заведения, и целых 5 минут Седлак объяснял, почему ему не хочется платить за остатки еды. Наконец, гостю позволили уйти без штрафа с условием, что в случае повторения ситуации ему всё же придется заплатить 100 крон.
«Понимаю, что с точки зрения планеты бороться с расточительством — это хорошо. Однако в этом случае мне должны были упаковать еду с собой, а не требовать штраф. Я абсолютно с этим не согласен, хотя и рад, что мне разрешили не платить», — объяснил журналисту Седлак.
Что говорят юристы?
Как считает глава юридического отдела компании dTest Лукаш Зеленый, подобная практика — незаконна.
«Право владения едой для посетителя ресторана наступает тогда, когда он берёт её в руки. С этой минуты он может распоряжаться блюдом по своему усмотрению. Если продавец устанавливает за штраф за недоеденный заказ, то он нарушает равновесие прав и обязанностей в ущерб потребителю», — сказал он.
«Если гость кладёт себе еду на тарелку, то впоследствии он может как выбросить её, так и попросить упаковать на вынос. Лишь в том случае, если продавец заранее предупредит, что блюдо нельзя выносить с собой, сотрудники ресторана не обязаны его паковать», — добавил Зеленый.
В то же время в Чешской торговой инспекции заявили, что данный случай не попадает под компетенцию ведомства, поскольку не нарушает закон о защите прав потребителей.
«Здесь нет факта неознакомления потребителя с ценой, дискриминации или неправильного выставления счёта. Принимать решение о правомерности взыскания штрафа за недоеденное блюдо должен суд. Если клиент ресторана отказывается платить его, а сотрудники заведения стоят на своём, в этом случае окончательное слово будет за судебными органами», - прокомментировал ситуацию представитель инспекции Иржи Фронлих.
