В Чехии запустили службу бесплатной техпомощи автомобилистам

В Чехии заработала новая бесплатная государственная услуга для автомобилистов. В случае непредвиденной поломки машины на автомагистрали, водители могут позвонить по номеру 800 280 281 и вызвать на место техников, которые либо устранят неполадку, либо дадут совет по выходу из ситуации.

Новая услуга Управления дорог и автомагистралей ЧР (ŘSD) предоставляется абсолютно бесплатно, но только при условии наличия у водителя дорожной виньетки, которая дает право проезда по платным участкам чешских автомагистралей.

«Мы не обещаем передвижную мастерскую. Зачастую достаточно просто успокоить водителя и помочь ему разобраться, что делать дальше. Например, посоветовать, в какую службу он может позвонить в рамках страховки, не переплачивая дополнительно сторонним фирмам. Также важно обеспечить безопасность автомобилиста. Техники обозначат место вынужденной остановки специальной светящейся передвижной тележкой», - рассказал представитель ведомства Ян Рыдл.

По его словам, специалисты будут решать, прежде всего, мелкие и банальные проблемы. Например, помогут заменить проколотое колесо, или дотянут автомобиль до ближайшей заправки, если у него закончится бензин.

Рыдл также рассказал, что ŘSD разрабатывает простое мобильное приложение, при помощи которого можно будет вызвать помощь. Программа автоматически передаст оператору координаты местонахождения водителя и номер его мобильного телефона для обратного звонка.

В рамках пилотного проекта услуга пока действует только на автомагистрали D1 между городами Прага и Брно. На ней сейчас дежурят 4 технические машины, которые обязаны не только реагировать на вызовы, но и совершать объезды трассы пять раз в сутки. Время прибытия помощи после звонка составляет около 20 минут.

Через два месяца работе проекта дадут оценку, и если результаты окажутся положительными, аналогичную услугу заведут на всех автомагистралях республики.